7月2日,腾讯宣布将针对《王者荣耀》推出“最严”防沉迷系统,一共采取三大措施避免未成年人沉迷,包括限制12岁以下玩家每天只能玩一小时,成长守护平台引入硬件绑定功能避免未成年人通过多账号登陆绕过限制,还有就是强化实名认证体系确保对玩家身份的鉴别(有料网)。
今年春节过后不久,腾讯就推出了“腾讯游戏成长守护平台”系列服务,协助家长对未成年人子女的游戏账号进行健康行为的监护,这是国内互联网游戏行业首个面向未成年人健康上网的系统解决方案。不过,这一系列服务并非单独针对《王者荣耀》而推出,而是面向腾讯旗下所有游戏。同时在措施上不够严厉,比如对未成年人的时长限制不止一个小时,再比如可以通过多账户登录破解。因此,这一系列服务必须同步升级才能有效管控未成年人沉迷游戏这个日益严重的问题。
不过,未成年人沉迷手机问题还需要多管齐下才能解决。
《王者荣耀》是最近一年最火爆的手机游戏,已拥有2亿注册用户,每日活跃用户超过5000万,许多时候都能跃居综合App排行榜之上。不论是参加饭局,还是排队,都能看到身边的人拿着手机在玩《王者荣耀》。如果单纯评价游戏本身来看,它是极为成功的,远远超过了同时期的《阴阳师》、《梦幻西游》等游戏,流行度不亚于去年现象级游戏《Pokemon Go》,但盈利能力却更甚,坊间传言皮肤一天卖出一个亿,今年一季报为腾讯贡献收入120亿。
正是因为好玩易玩,《王者荣耀》成了部分未成年人尤其是小学生的娱乐方式之一,有媒体春节期间报道,有些小孩宁肯不要压岁钱也要拿着手机玩游戏——很可能是《王者荣耀》。控诉《王者荣耀》对未成年人“身心伤害”的案例还有很多,情节类似,最近一段时间媒体、大V们密集关注更是让腾讯遭遇《王者荣耀》风波,甚至还有人说腾讯开启了《王者荣耀》这个潘多拉魔盒。
然而事实恐怕并非如此。
未成年人沉迷游戏一直以来都是一个问题,在PC时代就有人给游戏给了个“电子海洛因”的称号,手机游戏风靡之后,孩子更容易接触互联网,他们再也不用再翻院墙跑网吧了。不过,在《王者荣耀》出现之前,就已有许多手游让孩子们痴迷,而一些孩子就算不玩游戏也很爱玩手机,比如看动画、听儿歌甚至聊天。因此尽管《王者荣耀》是最流行的手机游戏,但孩子沉迷手机却不是《王者荣耀》所导致的,将未成年人沉迷手机归咎到一款游戏或者说一家公司也不公平。
由于还处于心智成长阶段,沉迷是缺乏自制力的孩子很容易遇到的问题。这种沉迷不是互联网所带来的,70、80后童年时代可能还只是沉迷于电视、动漫、小说,互联网则让孩子们有更多选择,进而可以沉迷于游戏等更多事物,过度沉迷到任何事情中对孩子的身心健康不是什么好事,智能手机可以被装进书包、带入校园、放在寝室,就给孩子带来了更大的沉迷风险。
因此,防范孩子沉迷于手机就是非常重要的事情,且已经迫在眉睫——这不是《王者荣耀》一款游戏的问题。如果关掉《王者荣耀》也不能解决这个问题,这个问题更应该被系统看待。
科技公司在防孩子沉迷中正在做得越来越多,既有技术手段也有管理手段。比如谷歌今年发布了“Family Link”让家长可以对孩子使用智能手机、平板进行控制。作为中国游戏大户,腾讯也在积极作为,春节后推出“腾讯游戏成长守护平台”、日前又针对《王者荣耀》升级防沉迷系统,马化腾在今年两会上的提案之一是《关于加强未成年人健康上网保护体系建设的建议》,由此也能看到对于未成年人健康上网的关注。
未成年人的手机能不能带到学校?能不能带进教室?什么情况下可以使用?这些都是教育部门要思考的问题。随着在线教育技术尤其是K12教育的发展,眼下手机在孩子的学习教育中扮演着日益重要的角色,一些学校课后作业布置、学校通知公告等等都是通过手机下发,小学生用百度查资料问问题也很普遍。因此也不能直接禁止,如何处理不同学校眼下还没有统一做法,需要教育管理部门出台更加明确的规范。
社会上一些家长带孩子、哄孩子的方法已经变成“给TA一个手机或者平板”,一些家长自己在孩子面前玩手机不亦乐乎,对孩子却很冷淡、缺乏沟通。还有家长将“允许你今天玩儿一个小时《王者荣耀》”当成一种奖励,这些做法都值得商榷。是不是禁止孩子碰手机就对了?当然不是。如何科学地管理孩子合理地使用手机,是家长们需要重视的问题。
手机以及手机游戏跟所有科技产品一样,本身是中立的,不能一棒子打死。80后小时候没有智能手机,但也有《俄罗斯方块》这样的游戏,曾经也会让孩子们沉迷。
手机以及手机游戏不过是与时俱进的产物,在科学技术日新月异的今天,让孩子适度接触最新科技非常有必要。众所周知,童年时代的点滴会对一个人的一生产生潜移默化的影响,很难说巴菲特11岁买入第一只股票与其之后成为投资大亨没有关系,乔布斯在12岁时第一次接触计算机为他改变世界埋下了种子……相似的故事都表明,让孩子接触先进事物的重要性。
事实上,互联网给孩子提供的科技产品不是太多,而是太少。面向孩子提供更适合他们身心成长的互联网服务以及科技硬件产品,长期来看也很重要。如果有更多的视频、动漫等内容服务,那么孩子可能就不会花那么多时间去玩游戏。如果有针对孩子定制的智能手机就可以更好地避免孩子沉迷手机游戏。
手机游戏是新生事物,在一定程度上有益于身心健康,它可以增加创造力、想象力,今天“电竞”已成高校专业、游戏是朝阳产业,既然足球可以从未成年人抓起,为什么不能让孩子接触游戏呢?正如马化腾在两会提案中所言:“游戏确实也有它的好处,但是不能过度、沉迷,时间要管理好。”
十年前部分家长对于互联网很忌惮,甚至认为网瘾是一种“精神疾病”进而禁止未成年人上网。然而现在我们会发现互联网已经无处不在,成为我们生活、工作、学习的一部分,哪怕是孩子也要利用互联网去获取知识、信息和教育服务。因此我们不能将孩子沉迷于游戏这个问题归结到游戏本身,也不能通过简单的禁止孩子接触游戏或者手机来解决这个问题,而是应该理性看待,多管齐下来防治这个问题,给孩子更好的健康上网环境。